CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

GÉNÉRALITÉS
- 1.1 COMMANDE DE PRODUCTION
- 1.2 SÉLECTION DES IMAGES
- 1.3 FOURNITURE DE NOURRITURE
RÉSERVATION
ANNULATION / NON-PRÉSENCE / REPORT
- 3.1 SÉANCE PHOTO
- 3.2 MINI SÉANCE PHOTO
FORCE MAJEURE
CONDITIONS DE PAIEMENT / REMBOURSEMENTS
- 5.1 MARIAGES
- 5.2 SÉANCES PHOTO
- 5.3 DÉFAUT DE PAIEMENT
BONS / OFFRES SPÉCIALES
DISCRÉTION ARTISTIQUE DU PHOTOGRAPHE
RÉCLAMATIONS / SÉCURITÉ DES FICHIERS IMAGE
DROITS D’UTILISATION
PROTECTION DES DONNÉES / SÉCURITÉ DES DONNÉES
JURIDICTION
CONCLUSION

1. GÉNÉRALITÉS

Ces Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées “CGV”) s’appliquent à toutes les offres, contrats, commandes et services fournis par Dedans Photography (ci-après dénommé “Le Photographe”) dans le domaine de la photographie non commerciale, sauf accord explicite contraire par écrit. En donnant leur consentement écrit ou en utilisant un service, les CGV sont considérées comme lues et acceptées.

Les dates de mariage ne sont réservées qu’à réception d’un acompte de 20 % ; seule une confirmation écrite ne constitue pas un engagement contraignant. Des contrats distincts sont rédigés pour les mariages.

1.1 COMMANDE DE PRODUCTION

Dedans Photography exécutera soigneusement la tâche attribuée et pourra, si nécessaire, la confier à des tiers. Si le client ne fournit pas d’instructions écrites, le photographe a le pouvoir discrétionnaire quant à l’exécution de la tâche.

Il incombe au client de veiller à ce que toutes les personnes, objets et lieux nécessaires soient disponibles ou accessibles pour l’exécution de la tâche. En cas de non-respect de cette obligation par le client, celui-ci est responsable des coûts déjà engagés et des coûts de tiers. De plus, Dedans Photography a droit à une indemnisation équivalente à 50 % du montant convenu pour la séance de prise de vue. Tous les frais supplémentaires, tels que les permis de photographie, sont à la charge du client.

Si à un moment quelconque pendant la mission, le photographe se sent menacé ou harcelé par le client ou des tiers associés à la mission, le photographe se réserve le droit d’annuler la mission. Dans ce cas, le client renonce à toute demande de dommages et intérêts ou de transfert de coûts supplémentaires à Dedans Photography.

1.2 SÉLECTION DES IMAGES

Dedans Photography fournira les images sélectionnées pour examen par le client. Les fichiers RAW ne sont pas fournis et seront supprimés deux semaines après la livraison de toutes les images. Le photographe se réserve le droit de supprimer les prises de vue qui ne répondent pas aux normes de qualité.

1.3 FOURNITURE DE NOURRITURE

Pour les réservations d’une demi-journée ou d’une journée entière d’une durée de 4 heures ou plus, en particulier pour les événements et les mariages, le photographe, et sur accord préalable, son assistant, doivent être fournis en nourriture et en boissons. Une place assise doit être mise à disposition. Les temps réservés sont continus et ne peuvent pas être divisés.

2. RÉSERVATION

Par confirmation écrite (par e-mail, WhatsApp, etc.) de l’offre préparée par le photographe, les CGV sont considérées comme acceptées. La réservation du rendez-vous par confirmation écrite auprès du photographe est contraignante, sauf pour les mariages (voir point 1). Sur demande, un contrat écrit peut être conclu.

Les séances photo sont réalisées selon l’accord. Aucune personne supplémentaire n’est autorisée au-delà de l’accord, sauf un tuteur légal ou un représentant autorisé pour les séances impliquant des mineurs.

3. ANNULATION / NON-PRÉSENCE / REPORT

Les rendez-vous sont considérés comme fixes et doivent être annulés ou reportés au plus tard 48 heures avant le début. Pour un report ultérieur, le photographe se réserve le droit de facturer des frais d’annulation.

Pour les séances photo, les conditions d’annulation suivantes s’appliquent :

Jusqu’à 7 jours avant le rendez-vous : pas de frais

Jusqu’à 48 heures avant la séance photo : 50 % de la séance réservée

Aucune annulation : 100 % de la séance réservée

Les dates de remplacement sont attribuées à la discrétion et à la disponibilité du photographe. Le client doit faire une nouvelle demande de réservation.

3.1 SÉANCE PHOTO

Les clients doivent arriver à l’heure pour le rendez-vous. En cas de retard, la durée sera déduite du temps de la séance photo convenu. Une prolongation est possible moyennant des frais par tranche de 30 minutes. Les retards de plus de 30 minutes sont considérés comme une non-présentation et seront facturés à 100 %. Les annulations doivent être effectuées par téléphone ou par écrit (e-mail uniquement).

La séance est réalisée selon l’accord. Aucune personne supplémentaire n’est autorisée (voir point 2).

Pour les séances en famille, le prix communiqué est pour les familles vivant sous le même toit avec un maximum de 6 personnes. Des frais supplémentaires de 50 EUR par personne seront facturés pour les individus supplémentaires. Les images ne seront publiées qu’après paiement intégral.

Si le client souhaite utiliser un lieu spécifique pour la séance photo, il est responsable d’obtenir les autorisations nécessaires et supporte les coûts associés.

Des conditions séparées s’appliquent pour les mariages, comme spécifié dans le contrat entre le couple et le photographe.

3.2 MINI SÉANCE

Pour les mini séances, un rendez-vous fixe est attribué au client. Ils doivent être sur place au moins 10 minutes avant le rendez-vous et prêts pour la séance. Aucune prolongation n’est possible. Le client doit savoir que plusieurs clients peuvent être présents simultanément sur place. Dedans Photography n’est pas responsable des dommages causés par des tiers et ne peut être tenu responsable des actions de tiers.

Si les clients arrivent en retard, Dedans Photography n’est pas obligé d’effectuer la mission. Le temps perdu expire et ne peut être rattrapé. En cas de non-présentation sans annulation écrite ou téléphonique au moins 24 heures avant le rendez-vous, 100 % du montant sera facturé.

4. FORCE MAJEURE

Si le photographe est dans l’impossibilité de remplir la mission en raison de force majeure (par exemple, accident, maladie, décès familial ou autres raisons sérieuses), le photographe renonce à la demande pour les coûts convenus. Les services déjà fournis seront facturés. Dedans Photography ne peut être tenu légalement responsable.

Sur demande du client, une nouvelle date sera fixée. Le client renonce à toute demande de dommages-intérêts ou de transfert de coûts supplémentaires à Dedans Photography.

5. CONDITIONS DE PAIEMENT / REMBOURSEMENTS

Tous les coûts et dépenses nécessaires pour l’exécution de la mission (par exemple, frais de modèle, frais de déplacement, repas, etc.) sont supportés par le client.

Le montant doit être payé intégralement, même si les images commandées et livrées ne sont pas utilisées. Les images restent la propriété de Dedans Photography jusqu’à réception du paiement intégral et ne seront publiées qu’après paiement.

En téléchargeant des produits numériques ou en recevant des produits physiques, le droit de rétractation de l’acheteur est nul. Au moment du téléchargement, le produit est considéré comme accepté, et il n’y a aucun droit à un remboursement. Le client est obligé de payer l’intégralité du montant.

Dedans Photography se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

5.1 MARIAGES

Le couple doit verser un acompte de 20 % du montant de reportage. Cet acompte sert de frais de réservation et n’est ni remboursable ni transférable à d’autres produits ou services de Dedans Photography. Si l’acompte n’est pas reçu à temps, le photographe n’est pas obligé d’effectuer la mission. Les 80 % restants et tout coût supplémentaire doivent être payés dans les 7 jours suivant le mariage. Une facture finale sera émise. D’autres accords sont consignés dans un contrat séparé.

5.2 SÉANCES PHOTO

Le paiement doit être effectué dans les 10 jours ouvrables par virement en ligne. Une facture finale sera émise.

5.3 DÉFAUT DE PAIEMENT

Le client est en défaut si les montants dus ou les factures ne sont pas réglés dans un délai de 30 jours après réception de la facture (par e-mail ou une demande de paiement similaire).

Après un rappel (justifié à partir du 15e jour), le client est en défaut.

Le client supporte les coûts des rappels s’élevant à 10 EUR pour le premier rappel et 20 EUR pour le deuxième (dernier) rappel. Les coûts liés à l’engagement d’une agence de recouvrement de créances, d’un avocat et du tribunal, ainsi que d’autres coûts, sont à la charge du client.

6. BONS / OFFRES SPÉCIALES

Les bons émis par Dedans Photography sont valables 2 ans à partir de la date d’émission. Seuls des bons de valeur sont émis. Le prix au moment du rachat du bon s’applique. Toute différence sera facturée au bénéficiaire ou, sur accord, au client.

7. DISCRÉTION ARTISTIQUE DU PHOTOGRAPHE

Les images sont soumises à la discrétion artistique de Dedans Photography. Les réclamations ou objections concernant la discrétion artistique, l’emplacement de la séance photo ou l’utilisation de moyens optiques et techniques sont exclues. Il n’y a aucun droit à des motifs spécifiques. Les images sont traitées individuellement ; la retouche extensive n’est pas incluse et doit être rémunérée séparément.

Les demandes de modification ultérieure nécessitent un accord séparé et seront rémunérées séparément.

8. RÉCLAMATIONS / SÉCURITÉ DES FICHIERS IMAGE

Le client est tenu de vérifier immédiatement les produits et services livrés pour leur exhaustivité et leur exactitude dès réception.

Tout dommage ou réclamation concernant le contenu, la qualité ou l’état des images ou des biens doit être communiqué par écrit dans les 7 jours suivant la réception ; sinon, le matériel d’image ou les biens sont réputés approuvés.

À la réception des images, le client est seul responsable du stockage et de la sécurité appropriés des fichiers. Il est recommandé de sauvegarder les fichiers image sur au moins un support de données supplémentaire. Dedans Photography conserve les photos soumises pendant 1 an après la séance photo, période pendant laquelle les disques et les photos individuelles peuvent être recommandés moyennant des frais.

9. DROITS D’UTILISATION

Le photographe accorde au client un droit d’utilisation privé, non exclusif, non transférable et perpétuel. Cela inclut uniquement une utilisation privée et non commerciale. Pour toute autre utilisation, le consentement écrit préalable du photographe est requis. Les droits d’utilisation ne sont transférés au client qu’après paiement intégral du montant convenu.

Pour une utilisation non autorisée, une altération, une reproduction ou une diffusion des images sans le consentement du photographe, une pénalité égale au double du montant des droits d’utilisation est payable pour chaque cas, sous réserve de demandes de dommages et intérêts supplémentaires. Le client doit s’assurer que les destinataires sont informés de leurs droits d’utilisation lorsqu’ils partagent les images en privé. La distribution commerciale à des tiers est interdite ou nécessite le consentement écrit du photographe.

Le client doit toujours créditer le photographe en tant qu’auteur et, si possible, fournir un lien (“Dedans Photography”). En l’absence ou en cas d’indication incomplète ou de mention de droits d’auteur non identifiables, une pénalité équivalente à 100 % du montant des droits d’utilisation est payable en tant que dommages-intérêts.

Les modifications du matériel d’image par compositage analogique ou numérique, filtres, recadrage, etc., ne sont autorisées qu’avec le consentement écrit préalable du photographe. Un accord écrit séparé est conclu pour les droits d’utilisation commerciale.

Le photographe a le droit d’utiliser des images sélectionnées du reportage photo à des fins publicitaires (impression, médias sociaux, internet, etc.) et de participer à des concours photo. En confirmant les CGV, le client accepte que le matériel créé soit publié sur le site Web du photographe et utilisé à des fins publicitaires.

10. PROTECTION DES DONNÉES / SÉCURITÉ DES DONNÉES

Le photographe s’engage à publier du matériel d’image, si nécessaire, avec le consentement écrit des personnes représentées.

Pour les événements ou les mariages, le client doit obtenir le consentement des individus représentés ou de leurs tuteurs légaux présents et est seul responsable de cela. Les adresses des clients sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande de photos et ne sont pas transmises à des tiers.

11. JURIDICTION

La compétence pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle entre le client et Dedans Photography est le lieu de résidence du photographe.

12. CONCLUSION

Les contrats avec Dedans Photography sont soumis au droit allemand, à l’exclusion du droit international privé et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les modifications ou ajouts aux CGV doivent être formulés par écrit. Dedans Photography se réserve le droit de modifier ou d’amender les CGV à tout moment. Si des dispositions individuelles de ces conditions sont ou deviennent invalides, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions.

Ces CGV entrent en vigueur le 28 mars 2024 et remplacent toutes les versions précédentes.